Conceptos de Comunicación verbal y Comunicación no Verbal con sus principales características.
La comunicación verbal es todo aquello que expresamos a través de las palabras, mientras que la no verbal es la información que transmitimos a través de los gestos y del lenguaje corporal.
Aunque no lo parezca, y según las investigaciones del antropólogo Albert Mehrabian, las palabras tan solo representan un 7 % de la comunicación, mientras que un 55 % tiene que ver con la comunicación corporal (los movimientos y la proyección del cuerpo) y un 38 % del impacto está relacionado con la comunicación paraverbal (como el tono de voz).
¿Por qué consideras que es importante desarrollar competencias laborales relacionadas con la comunicación verbal, la no verbal y la escrita?
Porque el poder de la comunicación verbal y no verbal es inmenso; Manejar la comunicación en ambos niveles te convierte en un líder de alto impacto para impulsar proyectos o tu rol dentro de una organización.
¿Cómo podrías implementar y/o potencializar aspectos relacionados con la comunicación verbal, la no verbal y la escrita?
Creo que es importante potencializar la comunicación teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
- Prestando atención a los gestos
- Manejo del tono de voz
- Utiliza señales para hacer la comunicación más efectiva y significativa
- Manejo del contacto visual
- Evaluando las señales que recibo de forma conjunta
- Teniendo presente el contexto
- Cuidando con las señales que pueden ser mal interpretadas
- Practicando frente a un espejo
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